sabato 28 aprile 2012

E il cliente si sente a suo agio...


Eh già, non  l'avrei mai detto perchè sono uno a cui piace cambiare. Ma nell'arco di 7 giorni sono stato in 5 Esselunga diverse (ero in giro per lavoro e con poco tempo e con tanta voglia del sushi pronto!) e in tutte e 5 mi sono sentito a casa. Sapevo dove erano le cose, sapevo cosa cercare e dove cercarlo.
L'omologazione in senso stretto è un fattore negativo, ma l'uniformità moltre volte da sicurezza e certezza e in una giornata lavorativa piena di casini e cambi di programma non può che fare piacere.

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